Değerli Prota Yazılım Kullanıcıları,

Hepimizin sağlığı için, çalışmalarımıza bir süre evden devam edeceğiz. Özellikle bu dönemde, ProtaStructure lisansınızı bulunduğunuz her yerden kolaylıkla kullanmaya devam edebilirsiniz. Uzaktan çalışma koşullarına uygun esnek çözümler sunmaya devam ediyoruz.

Teknik Destek Hizmetleri

Prota Yazılım teknik destek hizmetlerimiz, her zamanki gibi kesintisiz bir şekilde devam etmektedir.  Ayrıca alanında uzman, tecrübeli destek mühendislerimiz sorularınızı en hızlı şekilde yanıtlamak için her zaman hazırdır. Aynı zamanda teknik destek taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Destek Merkezi: Prota Yazılım Destek Merkezi

Destek ekibimiz, uzaktan çalıştığınız bu dönemde iş süreçlerinizi aksatmadan devam ettirmeniz için gerekli tüm yardımı sağlamaya hazırdır. Ayrıca destek Merkezi üzerinden BIM süreçleri, ProtaStructure kullanımı ve diğer konularla ilgili detaylı bilgiye erişebilirsiniz.

Bulut Tabanlı Lisans Sisteminin Avantajları

ProtaStructure 2019 ve üstü kullanıcıları için sunulan bulut tabanlı lisans sistemi, size esnek ve hızlı kullanım imkânı sunar. Sistemi etkin bir şekilde kullanmanız için dikkat etmeniz gereken adımları aşağıda paylaşıyoruz:

• Yazılım Kurulumu ve Aktivasyon:
  • Yazılımı istediğiniz bilgisayara kurabilirsiniz.
  • Aktivasyon kodunuzu kullanarak lisansı dilediğiniz yerde aktif hale getirebilirsiniz.
• Adım Adım Lisans Aktivasyonu:
  • Bilgisayarınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
  • Yetkilendirme arayüzünde, satın aldığınız ürünü seçin.
  • Deneme veya öğrenci sürümlerinden birini kullanıyorsanız, bu seçenekleri işaretleyin.
  • ‘Çevrimiçi Etkinleştirme’ yöntemini tercih edin.
  • Aktivasyon kodunuzu girerek ‘Etkinleştir’ butonuna basın.
• Lisansı Pasifleştirme ve İade:
  • Lisansı 3 güne kadar internetsiz kullanabilirsiniz.
  • Kullanmadığınız lisansı, “Lisansı Sunucuya İade Et” seçeneğiyle geri vererek başka bir bilgisayarda etkinleştirebilirsiniz.
  • Detaylı bilgi için hazırladığımız videoyu izleyebilirsiniz: ProtaStructure Lisans Videosu.

Uzaktan Çalışmada İş Süreçleriniz İçin Kaynaklar

Süreç boyunca iş sürekliliğinizin sağlanmasına destek olmak amacıyla Prota Yazılım tarafından sunulan kaynakları kullanabilirsiniz:

• Proje Galerisi: Prota Yazılım ile tasarlanmış yapıları keşfedin.
• Başarı Hikayeleri: Kullanıcılarımızın başarıya ulaşan projelerinden ilham alın.
• Destek Merkezi: Sorularınıza hızlıca yanıt bulabileceğiniz kapsamlı bilgi merkezi.
• YouTube Kanalı: Eğitim videoları ve rehberlerle BIM sürecinizi geliştirin.

Prota Yazılım  Teknik Destek Ekibi olarak, uzaktan çalışma döneminde yanınızdayız. Herhangi bir soru ya da problemde bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca birlikte, bu dönemi sağlıklı bir şekilde geçireceğimize inanıyoruz.

Sağlıklı ve güzel günler dileriz.

Prota Yazılım Teknik Destek Ekibi